Tổng đài hỗ trợ trực tuyến 24/7 của FPT Telecom là một trong những nơi có thể giúp giải đáp mọi thắc mắc, mang đến sự hỗ trợ sớm nhất cho mọi Khách hàng. Hiểu được nhu cầu của khách hàng trước và đang sử dụng dịch vụ mạng viễn thông, FPT Telecom đã ra mắt và đưa vào sử dụng tổng đài lắp đặt, phản hồi chất lượng dịch vụ, yêu cầu tư vấn sản phẩm cũng như mỗi khi gặp trục trặc về kỹ thuật qua đường dây nóng để giải đáp tất cả những thắc mắc trên. Tổng đài FPT 1900 6600 hỗ trợ những gì? - Tra Cứu Hợp Đồng. - Hỗ Trợ Kiểm Tra, Thanh Toán Cước Internet. - Báo Hỏng Sự Cố Kỹ Thuật. Hotline FPT tư vấn lắp mạng online và tại nhà 0935 966 950. - Tư vấn dịch vụ gói cước FPT mới nhất!! - Tư vấn lắp mạng internet wifi tại nhà và online. - Tư vấn các ưu đãi vac khuyến mãi mới nhất FPT. Giải đáp tất cả các thắc mắc đối với khách hàng đang sử dụng dịch vụ FPT
08/10/2024
Xem thêm
THỦ TỤC ĐĂNG KÍ INTERNET FPT Dịch vụ Internet FPT Telecom do Công ty cổ phần viễn thông FPT cung cấp, với hạ tầng cáp quang FPT có độ ổn định và tốc độ gần như tuyệt đối. Hơn nữa, FPT còn đa dạng về gói cước với giá cả vô cùng hợp lí, đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng từ cá nhân, hộ gia đình đến phòng Net, doanh nghiệp,... tại FPT Telecom Thủ tục đăng kí Internet FPT Telecom: 1. Đối với cá nhân: - Chứng minh nhân dân, căn cước (Bắt buộc) 2. Đối với khách hàng tổ chức, doanh nghiệp: - Giấy phép đăng kí kinh doanh. - Căn cước ngưới đại diện công ty/ tổ chức. 3. Yêu cầu khi đăng kí dịch vụ - Quý khách cung cấp đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu của nhân viên kinh doanh để đối chứng Hotline FPT tư vấn đăng ký lắp mạng: 0935.966.950
26/09/2024
Thủ tục khôi phục dịch vụ Thủ tục: - Doanh nghiệp: Giấy giới thiệu, CMND của người được giới thiệu và hợp đồng (nếu có); - Cá nhân: CMND chủ hợp đồng/hộ chiếu của người nước ngoài và hợp đồng (nếu có); (Đối với Khách hàng doanh nghiệp: cần phải có giấy giới thiệu). Chính sách: - Miễn phí khôi phục; - Quý khách hàng được hưởng khuyến mãi theo chương trình bán mới tại thời điểm làm thủ tục; - Để biết thêm thông tin chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài hoặc trực tiếp đến quầy giao dịch;
Mất điện cục bộ, cây đổ gây đứt cáp mạng, nước dâng cao ngập các trụ cáp quang, mưa lớn liên tục gây ảnh hưởng nặng nề tới hạ tầng viễn thông là những gì các đơn vị viễn thông phải đối mặt trong những ngày qua khi siêu bão Yagi quét qua miền Bắc. Đội ngũ FPT Telecom đã nhanh chóng chủ động phối hợp cùng các bên liên quan, dốc toàn bộ nguồn lực để nỗ lực duy trì và khôi phục kết nối cho người dân. Cơn bão số 3 (Yagi) một trong những siêu bão mạnh nhất đổ bộ vào Việt Nam trong nhiều thập kỷ qua, đã để lại thiệt hại lớn cho nhiều người dân tại các tỉnh phía Bắc và cơ sở hạ tầng của các doanh nghiệp viễn thông. Xác định đây là cơn bão rất mạnh, trước thời điểm bão đổ bộ vào đất liền, các bộ phận của FPT Telecom đã lên kế hoạch ứng phó và triển khai đồng bộ nhiều biện pháp phòng chống bão, giúp giảm thiểu tới mức thấp nhất thiệt hại do bão gây ra. Ngay khi siêu bão vừa đi qua, tất cả các nguồn lực của Viễn thông FPT đều được huy động tối đa hướng về miền Bắc để khẩn trương triển khai khắc phục hạ tầng bị bão tàn phá. Do có nhiều cây đổ, mất điện trên diện rộng và tình trạng ngập diễn ra tại nhiều nơi, nhân sự gặp nhiều khó khăn khi xử lý kỹ thuật, tuy nhiên các đơn vị đều theo dõi chặt chẽ và phối hợp với phía Điện lực các tỉnh để ngay khi có điện trở lại sẽ khôi phục kết nối cho khách hàng sử dụng kịp thời để sớm kết nối thông suốt. Bộ phận chăm sóc khách hàng của đơn vị này cũng bố trí nguồn lực trực 24h để kịp thời trả lời khách hàng. Để đẩy nhanh tiến độ khôi phục dịch vụ nhanh nhất cho khách hàng, liên tiếp các lực lượng nhân sự phía Nam và các tỉnh lân cận phía bắc được điều động bổ sung lên đường hỗ trợ ứng cứu hạ tầng cho các tỉnh thành Hà Nội, Hải Dương, Quảng Ninh, Hải Phòng…. FPT Telecom cử đội ngũ kỹ thuật tinh nhuệ dốc toàn lực ra phía Bắc ứng cứu. Đại diện FPT Telecom cho biết, trong bối cảnh nhiều địa phương phía Bắc vẫn đang ngập nặng, sạt lở do mưa lũ tiếp diễn ra sẽ ảnh hưởng không nhỏ tới việc tiếp cận và khôi phục kết nối cho người dân. Thế nhưng, đội ngũ FPT Telecom với tinh thần “vượt bão” đang nỗ lực ngày đêm, chỉ cần ở đâu có điện ở đó sẽ đảm bảo có kết nối mạng kịp thời cho khách hàng, người dân và địa phương. Đây là cách Viễn thông FPT cùng đồng hành với khách hàng của mình vượt qua thời điểm khó khăn nhất. Bên cạnh đó, cùng vượt bão với khách hàng, FPT Telecom đã thiết lập các điểm sạc điện miễn phí 24/24 trên 33 tỉnh thành bị ảnh hưởng của bão, giúp người dân sạc các loại đèn, điện thoại, pin dự phòng… nhằm đảm bảo liên lạc trong trường hợp mất điện. Hiện tại, ngay sau bão, phía FPT Telecom đã khôi phục hàng chục chi nhánh, kết nối cho hàng chục nghìn khách hàng chỉ trong một thời gian ngắn. Đồng thời, đơn vị dành tặng mã xem truyền hình FPT Play miễn phí cho người dân trong 14 ngày tới để giúp mọi người nắm bắt tin tức kịp thời hơn sau siêu bão. Khách hàng FPT Telecom cũng có thể chủ động truy cập vào ứng dụng Hi FPT thông báo sự cố và yêu cầu xử lý để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời. Cùng với huy động tối đa nhân lực, phương tiện, vật tư phục vụ công tác phòng chống cơn bão Yagi, FPT Telecom đã tăng cường ứng dụng công nghệ, giúp phát hiện và điều hành củng cố kịp thời các vấn đề hạ tầng viễn thông.
Khách hàng khi đăng ký dịch vụ do FPT Ninh Hòa sẽ được cung cấp các dịch vụ chính như: + Internet Cáp Quang FPT. + Truyền hình FPT. + Camera ICloud. Khách hàng chủ yếu khi đến tỉnh Khánh Hòa tại văn phòng giao dịch FPT Ninh Hòa có thể đăng ký dễ dàng liên hệ 0935 966 950 để tiến hành đăng ký internet truyền hình nhanh chóng nhất hiện nay. Bên cạnh việc đăng ký mới dịch vụ, khách hàng đang sử dụng còn có thể lên chi nhánh để thanh toán cước internet FPT, truyền hình, điện thoại cố định, voice ip hoặc nhờ hổ trợ kỹ thuật khi có sự cố xảy ra, gia hạn hay nâng cấp gói cước đang sử dụng, đổi modem hay mua mới các thiết bị cần thiết cho gia đình sử dụng mạng tốt hơn. Thời gian làm việc của FPT Ninh Hòa Văn Phòng Giao Dịch - Chi Nhánh Khánh Hòa - Địa chỉ: 03 Nguyễn Thị Ngọc Oanh, TT. Ninh Hòa, Ninh Hòa, Khánh Hòa. - Giờ làm việc: Thứ hai đến thứ bảy: 8:00 AM - 17:30 PM. Khách hàng thắc mắc về kỹ thuật có thể gọi ngay hotline: 0935 966 950 để nhân viên tư vấn và làm thủ tục chính xác tại công ty khách hàng.
Khách hàng khi đăng ký dịch vụ do FPT Cam Ranh sẽ được cung cấp các dịch vụ chính như: + Internet Cáp Quang FPT. + Truyền hình FPT. + Camera ICloud. Khách hàng chủ yếu khi đến tỉnh Khánh Hòa tại phòng Giao dịch FPT Cam Ranh có thể đăng ký dễ dàng liên hệ 0935 966 950 để tiến hành đăng ký internet truyền hình nhanh chóng nhất hiện nay. Bên cạnh việc đăng ký mới dịch vụ, khách hàng đang sử dụng còn có thể lên chi nhánh để thanh toán cước internet FPT, truyền hình, điện thoại cố định, voice ip hoặc nhờ hổ trợ kỹ thuật khi có sự cố xảy ra, gia hạn hay nâng cấp gói cước đang sử dụng, đổi modem hay mua mới các thiết bị cần thiết cho gia đình sử dụng mạng tốt hơn. Thời gian làm việc của FPT Cam Ranh Văn Phòng Giao Dịch - Chi Nhánh Khánh Hòa - Địa chỉ: 467 Đường 3/4,P. Cam Linh, TP. Cam Ranh, T. Khánh Hòa. - Giờ làm việc: Thứ hai đến thứ bảy: 8:00 AM - 17:30 PM. Khách hàng đăng ký các gói cước cáp quang FPT : - Dành cho hộ gia đình, cá nhân... xem thêm tại đây. - Dành cho doanh nghiệp, tổ chức... xem thêm tại đây Khách hàng thắc mắc về kỹ thuật có thể gọi ngay hotline: 0935 966 950 để nhân viên tư vấn và làm thủ tục chính xác tại nhà khách hàng.
25/09/2024
0935.966.950
1900.6600