Thủ tục khôi phục dịch vụ Thủ tục: - Doanh nghiệp: Giấy giới thiệu, CMND của người được giới thiệu và hợp đồng (nếu có); - Cá nhân: CMND chủ hợp đồng/hộ chiếu của người nước ngoài và hợp đồng (nếu có); (Đối với Khách hàng doanh nghiệp: cần phải có giấy giới thiệu). Chính sách: - Miễn phí khôi phục; - Quý khách hàng được hưởng khuyến mãi theo chương trình bán mới tại thời điểm làm thủ tục; - Để biết thêm thông tin chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài hoặc trực tiếp đến quầy giao dịch;
26/09/2024
Xem thêm
Mất điện cục bộ, cây đổ gây đứt cáp mạng, nước dâng cao ngập các trụ cáp quang, mưa lớn liên tục gây ảnh hưởng nặng nề tới hạ tầng viễn thông là những gì các đơn vị viễn thông phải đối mặt trong những ngày qua khi siêu bão Yagi quét qua miền Bắc. Đội ngũ FPT Telecom đã nhanh chóng chủ động phối hợp cùng các bên liên quan, dốc toàn bộ nguồn lực để nỗ lực duy trì và khôi phục kết nối cho người dân. Cơn bão số 3 (Yagi) một trong những siêu bão mạnh nhất đổ bộ vào Việt Nam trong nhiều thập kỷ qua, đã để lại thiệt hại lớn cho nhiều người dân tại các tỉnh phía Bắc và cơ sở hạ tầng của các doanh nghiệp viễn thông. Xác định đây là cơn bão rất mạnh, trước thời điểm bão đổ bộ vào đất liền, các bộ phận của FPT Telecom đã lên kế hoạch ứng phó và triển khai đồng bộ nhiều biện pháp phòng chống bão, giúp giảm thiểu tới mức thấp nhất thiệt hại do bão gây ra. Ngay khi siêu bão vừa đi qua, tất cả các nguồn lực của Viễn thông FPT đều được huy động tối đa hướng về miền Bắc để khẩn trương triển khai khắc phục hạ tầng bị bão tàn phá. Do có nhiều cây đổ, mất điện trên diện rộng và tình trạng ngập diễn ra tại nhiều nơi, nhân sự gặp nhiều khó khăn khi xử lý kỹ thuật, tuy nhiên các đơn vị đều theo dõi chặt chẽ và phối hợp với phía Điện lực các tỉnh để ngay khi có điện trở lại sẽ khôi phục kết nối cho khách hàng sử dụng kịp thời để sớm kết nối thông suốt. Bộ phận chăm sóc khách hàng của đơn vị này cũng bố trí nguồn lực trực 24h để kịp thời trả lời khách hàng. Để đẩy nhanh tiến độ khôi phục dịch vụ nhanh nhất cho khách hàng, liên tiếp các lực lượng nhân sự phía Nam và các tỉnh lân cận phía bắc được điều động bổ sung lên đường hỗ trợ ứng cứu hạ tầng cho các tỉnh thành Hà Nội, Hải Dương, Quảng Ninh, Hải Phòng…. FPT Telecom cử đội ngũ kỹ thuật tinh nhuệ dốc toàn lực ra phía Bắc ứng cứu. Đại diện FPT Telecom cho biết, trong bối cảnh nhiều địa phương phía Bắc vẫn đang ngập nặng, sạt lở do mưa lũ tiếp diễn ra sẽ ảnh hưởng không nhỏ tới việc tiếp cận và khôi phục kết nối cho người dân. Thế nhưng, đội ngũ FPT Telecom với tinh thần “vượt bão” đang nỗ lực ngày đêm, chỉ cần ở đâu có điện ở đó sẽ đảm bảo có kết nối mạng kịp thời cho khách hàng, người dân và địa phương. Đây là cách Viễn thông FPT cùng đồng hành với khách hàng của mình vượt qua thời điểm khó khăn nhất. Bên cạnh đó, cùng vượt bão với khách hàng, FPT Telecom đã thiết lập các điểm sạc điện miễn phí 24/24 trên 33 tỉnh thành bị ảnh hưởng của bão, giúp người dân sạc các loại đèn, điện thoại, pin dự phòng… nhằm đảm bảo liên lạc trong trường hợp mất điện. Hiện tại, ngay sau bão, phía FPT Telecom đã khôi phục hàng chục chi nhánh, kết nối cho hàng chục nghìn khách hàng chỉ trong một thời gian ngắn. Đồng thời, đơn vị dành tặng mã xem truyền hình FPT Play miễn phí cho người dân trong 14 ngày tới để giúp mọi người nắm bắt tin tức kịp thời hơn sau siêu bão. Khách hàng FPT Telecom cũng có thể chủ động truy cập vào ứng dụng Hi FPT thông báo sự cố và yêu cầu xử lý để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời. Cùng với huy động tối đa nhân lực, phương tiện, vật tư phục vụ công tác phòng chống cơn bão Yagi, FPT Telecom đã tăng cường ứng dụng công nghệ, giúp phát hiện và điều hành củng cố kịp thời các vấn đề hạ tầng viễn thông.
Khách hàng khi đăng ký dịch vụ do FPT Ninh Hòa sẽ được cung cấp các dịch vụ chính như: + Internet Cáp Quang FPT. + Truyền hình FPT. + Camera ICloud. Khách hàng chủ yếu khi đến tỉnh Khánh Hòa tại văn phòng giao dịch FPT Ninh Hòa có thể đăng ký dễ dàng liên hệ 0935 966 950 để tiến hành đăng ký internet truyền hình nhanh chóng nhất hiện nay. Bên cạnh việc đăng ký mới dịch vụ, khách hàng đang sử dụng còn có thể lên chi nhánh để thanh toán cước internet FPT, truyền hình, điện thoại cố định, voice ip hoặc nhờ hổ trợ kỹ thuật khi có sự cố xảy ra, gia hạn hay nâng cấp gói cước đang sử dụng, đổi modem hay mua mới các thiết bị cần thiết cho gia đình sử dụng mạng tốt hơn. Thời gian làm việc của FPT Ninh Hòa Văn Phòng Giao Dịch - Chi Nhánh Khánh Hòa - Địa chỉ: 03 Nguyễn Thị Ngọc Oanh, TT. Ninh Hòa, Ninh Hòa, Khánh Hòa. - Giờ làm việc: Thứ hai đến thứ bảy: 8:00 AM - 17:30 PM. Khách hàng thắc mắc về kỹ thuật có thể gọi ngay hotline: 0935 966 950 để nhân viên tư vấn và làm thủ tục chính xác tại công ty khách hàng.
Khách hàng khi đăng ký dịch vụ do FPT Cam Ranh sẽ được cung cấp các dịch vụ chính như: + Internet Cáp Quang FPT. + Truyền hình FPT. + Camera ICloud. Khách hàng chủ yếu khi đến tỉnh Khánh Hòa tại phòng Giao dịch FPT Cam Ranh có thể đăng ký dễ dàng liên hệ 0935 966 950 để tiến hành đăng ký internet truyền hình nhanh chóng nhất hiện nay. Bên cạnh việc đăng ký mới dịch vụ, khách hàng đang sử dụng còn có thể lên chi nhánh để thanh toán cước internet FPT, truyền hình, điện thoại cố định, voice ip hoặc nhờ hổ trợ kỹ thuật khi có sự cố xảy ra, gia hạn hay nâng cấp gói cước đang sử dụng, đổi modem hay mua mới các thiết bị cần thiết cho gia đình sử dụng mạng tốt hơn. Thời gian làm việc của FPT Cam Ranh Văn Phòng Giao Dịch - Chi Nhánh Khánh Hòa - Địa chỉ: 467 Đường 3/4,P. Cam Linh, TP. Cam Ranh, T. Khánh Hòa. - Giờ làm việc: Thứ hai đến thứ bảy: 8:00 AM - 17:30 PM. Khách hàng đăng ký các gói cước cáp quang FPT : - Dành cho hộ gia đình, cá nhân... xem thêm tại đây. - Dành cho doanh nghiệp, tổ chức... xem thêm tại đây Khách hàng thắc mắc về kỹ thuật có thể gọi ngay hotline: 0935 966 950 để nhân viên tư vấn và làm thủ tục chính xác tại nhà khách hàng.
25/09/2024
Khách hàng khi đăng ký dịch vụ do FPT Vạn Ninh sẽ được cung cấp các dịch vụ chính như: + Internet Cáp Quang FPT. + Truyền hình FPT. + Camera ICloud. Khách hàng chủ yếu khi đến tỉnh Khánh Hòa tại phòng Giao dịch FPT Vạn Ninh có thể đăng ký dễ dàng liên hệ 0935 966 950 để tiến hành đăng ký internet truyền hình nhanh chóng nhất hiện nay. Bên cạnh việc đăng ký mới dịch vụ, khách hàng đang sử dụng còn có thể lên chi nhánh để thanh toán cước internet FPT, truyền hình, điện thoại cố định, voice ip hoặc nhờ hổ trợ kỹ thuật khi có sự cố xảy ra, gia hạn hay nâng cấp gói cước đang sử dụng, đổi modem hay mua mới các thiết bị cần thiết cho gia đình sử dụng mạng tốt hơn. Thời gian làm việc của FPT Vạn Ninh Văn Phòng Giao Dịch - Chi Nhánh Khánh Hòa - Địa chỉ: 350 Hùng Vương, Vạn Giã, Vạn Ninh, Khánh Hòa, Việt Nam. - Giờ làm việc: Thứ hai đến thứ bảy: 8:00 AM - 17:30 PM.
23/09/2024
Văn Phòng FPT Nha Trang - Chi Nhánh FPT Khánh Hòa cung cấp các dịch vụ chính như: Internet Wifi Cáp Quang, Truyền Hình, Camera Chính hãng FPT. Khách hàng chủ yếu khi đến tỉnh Khánh Hòa tại phòng Giao dịch TP Nha Trang có thể đăng ký dễ dàng liên hệ 0935 966 950 để tiến hành đăng ký internet truyền hình nhanh chóng nhất hiện nay. Bên cạnh việc đăng ký mới dịch vụ, khách hàng đang sử dụng còn có thể lên chi nhánh để thanh toán cước internet FPT, truyền hình, điện thoại cố định, voice ip hoặc nhờ hổ trợ kỹ thuật khi có sự cố xảy ra, gia hạn hay nâng cấp gói cước đang sử dụng, đổi modem hay mua mới các thiết bị cần thiết cho gia đình sử dụng mạng tốt hơn. Thời gian làm việc của chi nhánh FPT Telecom Nha Trang - Địa chỉ: 42 Lê Thành Phương, phường Phương Sài, thành phố Nha Trang, Khánh Hòa. - Giờ làm việc: Thứ hai đến thứ Chủ Nhật: 8:00 AM - 18:00 PM. Chi tiết các địa chỉ văn phòng giao dịch FPT tại Khánh Hòa: 1. FPT Telecom Cam Ranh: - Địa chỉ: 467 Đường 3-4, Phường Cam Linh, Thành phố Cam Ranh, Tỉnh Khánh Hòa. - Giờ làm việc: 7h30 - 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy. 2. FPT Telecom Diên Khánh: - Địa chỉ: Thôn Phú Ân Nam 4, xã Diên An, huyện Diên Khánh, Khánh Hòa (sát quán vịt quay 007 - gần cây Dầu đôi). - Giờ làm việc: 7h30 - 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy. 3. FPT Telecom Vạn Ninh: - Địa chỉ: 350 Hùng Vương, Thị Trấn Vạn Giã, Huyện Vạn Ninh, Khánh Hòa. - Giờ làm việc: 7h30 - 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy. Số điện thoại giao dịch chi nhánh FPT thành phố Nha Trang, Khánh Hòa: - Giờ làm việc: 8h00 - 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy.Hotline đăng ký internet FPT : 0935 966 950 - Giờ làm việc: 8h00 - 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy.Hotline hổ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng FPT: 0967991316
0935.966.950
1900.6600