Để giải quyết nhanh nhất những vấn đề không mong muốn xảy ra, bạn cần nắm giữ thông tin liên hệ của tổng đài FPT. Và nhằm nâng cao chất lượng, đội ngũ nhân viên FPT luôn túc trực 24/7 để xử lý các vấn đề của khách hàng trên quy mô toàn quốc. Liên hệ tổng đài hỗ trợ Kỹ Thuật FPT Telecom qua số Hotline Thay vì sử dụng số điện thoại riêng lẻ cho từng tỉnh như trước đây, bắt đầu từ 2016 FPT Telecom chuyển sang dùng một đầu số HOTLINE duy nhất là 1900.6600 cho tất cả các tỉnh thành để thuận tiện cho khách hàng. Tổng đài FPT 1900.6600 có nhiệm vụ túc trực, hỗ trợ các khiếu nại của khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm cũng như thái độ nhân viên trong suốt quá trình khách hàng trải nghiệm tại FPT Telecom. Để cụ thể hơn, chúng tôi cũng cho bạn biết rằng FPT Telecom chỉ dùng duy nhất một số tổng đài 1900.6600, còn tất cả các số di động khác đều là số điện thoại cá nhân của nhân viên kinh doanh FPT Telecom hỗ trợ phụ trách khách hàng đăng ký mới. Khi cần khiếu nại, bạn gọi vào số cá nhân sẽ không được hỗ trợ. Do đó, bạn hãy vui lòng ghi nhớ số tổng đài FPT để được hỗ trợ nhanh nhất. Lưu ý nhỏ cho bạn khi gọi điện, hãy nhấn phím “0” để gặp nhân viên CSKH và nhấn phím “2” để được hỗ trợ các vấn đề về kỹ thuật. Trong trường hợp phải đợi lâu do tất cả các tổng đài viên đều đang bận, bạn không cần phải cúp máy gọi lại mà tổng đài FPT sẽ tự động kết nối lại đến khi bạn gặp được nhân viên. TỔNG ĐÀI FPT TELECOM HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG MỌI LÚC Tổng đài 1900.6600 của FPT Telecom làm việc xuyên suốt 24/7 (kể cả ngày Lễ, Tết). Bất cứ lúc nào bạn có vấn đề chỉ cần liên hệ, sẽ luôn có nhân viên túc trực giải đáp và hướng dẫn mọi thắc mắc của bạn. TỔNG ĐÀI KỸ THUẬT 1900.6600 HỖ TRỢ ĐƯỢC ĐIỀU GÌ? Tổng đài FPT hỗ trợ khách hàng giải quyết hầu hết các vấn đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mà FPT Telecom cung cấp (Internet FPT, FPT Play Box, FPT Play, Camera FPT,...) cụ thể như sau: Hỗ trợ về cước phí, cách thanh toán. Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến kĩ thuật (báo hỏng, khắc phục sự cố). Khiếu nại, góp ý, phản ánh. TỔNG ĐÀI KINH DOANH 0935.966.950 HỖ TRỢ ĐƯỢC ĐIỀU GÌ? Tư vấn các thủ tục hòa mạng. Dịch vụ sau khi hòa mạng và các chính sách ưu đãi nếu đăng ký thêm các dịch vụ khác. Như vậy, qua bài viết trên hẳn các bạn cũng đã nắm được số HOTLINE của tổng đài FPT Telecom là 1900.6600 cũng như hiểu rõ hơn về các phần mà tổng đài này có thể giải đáp. Hy vọng bạn sẽ có trải nghiệm thật tuyệt vời khi sử dụng các sản phẩm/dịch vụ tại FPT Telecom.
30/11/2024
Xem thêm
FPT Telecom Hạ Long Địa chỉ: 351-353 Nguyễn Văn Cừ, Phường Hồng Hải, Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh Điện thoại: 0935 966 950 Giờ làm việc: 07h30 - 17h30 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật FPT Telecom Đông Triều Địa chỉ: 633, Khu Vĩnh Hòa, Phường Mạo Khê, Thị xã Ðông Triều, Tỉnh Quảng Ninh Điện thoại: 0935 966 950 Giờ làm việc: 07h30 - 11h30, 13h30 - 17h30 Từ Thứ Hai đến Thứ Bảy FPT Telecom Uông Bí Địa chỉ: 258 Quang Trung, Thành phố Uông Bí, Tỉnh Quảng Ninh Điện thoại: 0935 966 950 Giờ làm việc: 07h30 - 11h30, 13h30 - 17h30 Từ Thứ Hai đến Thứ Bảy FPT Telecom Móng Cái Địa chỉ: 21 Lý Tự Trọng, Phường Hòa Lạc, Thành phố Móng Cái, Tỉnh Quảng Ninh Điện thoại: 0935 966 950 Giờ làm việc: 07h30 - 11h30, 13h30 - 17h30 Từ Thứ Hai đến Thứ Bảy FPT Telecom Cẩm Phả Địa chỉ: 484 Trần Phú, Phường Cẩm Thuỷ, Thành phố Cẩm Phả, Tỉnh Quảng Ninh Điện thoại: 0935 966 950 Giờ làm việc: 07h30 - 12h00, 13h30 - 17h30 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật FPT Telecom Cửa Ông Địa chỉ: 487 Lý Thường Kiệt, Phường Cửa Ông, Thành phố Cẩm Phả, Tỉnh Quảng Ninh Điện thoại: 0935 966 950 Giờ làm việc: 07h30 - 11h30, 13h30 - 17h30 Từ Thứ Hai đến Thứ Bảy FPT Telecom Bãi Cháy Địa chỉ: 152 An Tiêm, Phường Hà Khẩu, Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh Điện thoại: 0935 966 950 Giờ làm việc: 07h30 - 11h30, 13h30 - 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy FPT Telecom Quảng Yên Địa chỉ: 34 Trần Hưng Đạo, Phường Quảng Yên, Thị Xã Quảng Yên, Tỉnh Quảng Ninh Điện thoại: 0935 966 950 Giờ làm việc: 07h30 - 11h30, 13h30 - 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
18/10/2024
FPT Telecom Xin Trân Trọng Thông Báo !! Chương trình khuyến mãi lắp mạng FPT được áp dụng với khu vực sau: - Mường Thanh Viễn Triều. - Mường Thanh số 4 Trần Phú. 1. BẢNG BÁO GIÁ GÓI CƯỚC CÁP QUANG ĐƠN LẺ DÀNH CHO CÁ NHÂN, HỘ GIA ĐÌNH: Tên gói cước Giá gói cước Tốc độ Sky (Đang ưu đãi) 240.000đ 1024Mbps Meta 360.000đ 1024Mbps 2. BẢNG BÁO GIÁ TRỌN GÓI INTERNET và TRUYỀN HÌNH CHO CÁ NHÂN, HỘ GIA ĐÌNH: Tên gói cước Giá gói cước Tốc độ SkyCombo (Đang ưu đãi) 260.000đ 1024Mbps MetaCombo 380.000đ 1024Mbps TÍNH NĂNG TRUYỀN HÌNH THÔNG MINH FPT - Bổ sung thêm 2 gói VIP và MAX: - Gói VIP KH sẽ trải nghiệm 5 thiết bị coi kênh truyền hình miễn phí (smart tivi, smart phone,...) "KHÔNG CÓ QUẢNG CÁO" - Gói MAX KH sẽ trải nghiệm 3 thiết bị coi kênh truyền hình miễn phí (smart tivi, smart phone,...) - Xem miễn phí hơn 200 kênh truyền hình trong và ngoài nước với 180 kênh FULL HD..., cùng công nghệ âm thanh 5.1 tích hợp các tính năng: xem lại trong 48h, xem trước lịch phát sóng,.. - Thoải mái giải trí trực tuyến với hơn 8.000 phim HD với đủ thể loại được cập nhật liên tục, hát Karaoke thỏa thích với hơn 12.000 bài Karaoke... - Công nghệ hiện đại giúp chuyển đổi từ 1 tivi thường thành Smart Tivi kết nối internet: truy cập Youtube, đọc báo online,... - Điều khiển từ xa bằng Smartphone qua FPT Remote. - Bóng đá độc quyền giải : V.League( bản quyền 5 năm) 3. BẢNG BÁO GIÁ GÓI CƯỚC INTERNET CÁP QUANG FPT DÀNH CHO DOANH NGHIỆP: Gói cước Giá cước Băng Thông Trong nước / Quốc tế Super250 545.000 đ 250Mbps (10.816 Kbps) Lux500 (Đang Hot) 800.000 đ 500Mbps (30.816 Kbps) Lux800 (Đang Hot) 1.000.000 đ 800Mbps (40.816 Kbps) * (Thiết Bị Có Thể Cung Cấp Cho Nhu Cầu Kh Phù Hợp Nhất) * Trang bị 2 Modem cấu hình cực khủng phù hợp với mọi nhu cầu. Quyền Lợi Khách Hàng khi đăng ký lắp đặt mạng FPT: 1. Trang bị modem Wifi FPT 2 băng tần (2.4GHZ - 5GHZ ), 4 port miễn phí. 2. Tặng đầu truyền hình điều khiển giọng nói khi đăng ký thêm dịch vụ Truyền Hình FPT. 3. Tặng thêm tháng cước sử dụng khi Khách hàng trả trước. 4. Chính sách hỗ trợ Khách Hàng di dời địa điểm khi chuyển địa chỉ trong tỉnh khác tỉnh. 5. Được hưởng chính sách bảo hành, đổi mới thiết bị nếu có hư hỏng. 6. Tổng đài hỗ trợ sự cố, báo hỏng 24/7. Nhân viên kĩ thuật khắc phục sự cố trong vòng 2h – 3h kể từ khi Khách hàng thông báo. Thủ tục đăng ký lắp mạng FPT: 1. Người đứng tên đăng ký phải trên 18 tuổi và CMND,CDCC,...(Bản gốc hoặc bản photo). 2. Khách hàng là cá nhân người nước ngoài phải có hộ chiếu. 3. Khách hàng là công ty, tổ chức, văn phòng đại diện,…Phải có giấy phép kinh doanh (Bản gốc hoặc bản photo). 4. Nhân viên kinh doanh trực thuộc Quận, Huyện tại Tỉnh Thành sẽ tư vấn, tiến hành kí kết hợp đồng tại nhà và khảo sát trong vòng 15 phút. 5. Đội ngũ Kỹ Thuật Viên sẽ liên hệ thi công đường truyền Internet trong vòng 24h kể từ thời điểm đã kí kết hợp đồng
GÓI CƯỚC FPT MỚI NHẤT VỚI NHIỀU KHUYẾN MẠI HẤP DẪN TRONG THÁNG KHUYẾN MÃI CHO KH KHU VỰC : ✔️ TOÀN QUỐC + INTERNET WIFI ✔️ Miễn phí lắp đặt 100% INTERNET CÁP QUANG trang bị Moden 4 Port , đường dây.. ✔️ Cung cấp băng thông , đường truyền quốc tế miễn phí mãi mãi.. ✔️ Khuyến mãi ưu tiên thiết bị cho hộ kinh doanh, doanh nghiệp .. ✔️ Lắp đặt nhanh chóng trong vòng 24h. ✔️ Khuyến mãi cực sốc cho kh từ nhà mạng khác chuyển qua như : VTV CÁP , VIETTEL , VNPT , VINAPHONE , MY TIVI .. ✔️ Thiết bị 2 băng tần (2.4GHZ - 5GHZ ). + TRUYỀN HÌNH FPT ✔️ Cung cấp đầu thu FPT PLAY BOX 4K cho kh đăng kí gói combo truyền hình dịch vụ bao gồm : ✔️ Hơn 180 kênh truyền hình full HD. + Hổ trợ tất cả các đời tivi đều có thể : ✔️ Lên youtube , Đọc báo , lướt wed .. ✔️ Kho phim rạp miễn, Xem lại nội dung truyền hình(tua lại) ✔️ Xem lại nội dung truyền hình(tua lại) đã chiếu trong vòng 42h. ✔️ Bóng đá... ✔️ Kho hoạt hình dạy tiếng anh cho bé ( kiểm soát phần mềm bằng khoá ứng dụng ) ✔️ Phần mềm karaoke 6 số full HD ✔️ Bảo hành chính hãng trọn đời. ✔️ Khắc phục sự cố trong vòng 2h đến 4h. ✔️ Chăm sóc khách hàng tận tình 24/24. ✔️ Kiểm soát cước băng thông phát sinh rõ ràng nhất. Tổng đài tư vấn và lắp đặt 24/7: 0935 966 950 Hoặc soạn tin nhắn: "Tôi muốn lắp mạng FPT" rồi gửi đến Hotline để được tư vấn và lắp đặt nhanh chóng. Dưới đây là bảng giá các gói cước và khuyến mãi của FPT Telecom: 1. BẢNG BÁO GIÁ GÓI CƯỚC CÁP QUANG ĐƠN LẺ DÀNH CHO HỘ GIA ĐÌNH: Tên gói cước Giá gói cước Tốc độ Giga 180.000đ 300Mbps Sky 195.000đ 1024Mbps Meta 315.000đ 1024Mbps 2. GÓI CƯỚC COMBO INTERNET CÁP QUANG TRUYỀN HÌNH FPT: Đăng ký truyền hình FPT để trải nghiệm những kênh, bóng đá đỉnh cao. Tên gói cước Giá gói cước Tốc độ GigaCombo (Đang ưu đãi) 230.000đ 300Mbps SkyCombo (Đang ưu đãi) 240.000đ 1024Mbps MetaCombo 345.000đ 1024Mbps 3. GÓI CƯỚC FPT INTERNET CÁP QUANG FPT DÀNH CHO DOANH NGHIỆP: Gói cước Giá cước Băng Thông trong nước và quốc tế Super250 545.000 đ 250Mbps (12.600 Kbps) Lux500 800.000 đ 500Mbps (30.000 Kbps) Lux800 1.000.000 đ 800Mbps (40.000 Kbps) * (Thiết Bị Có Thể Cung Cấp Cho Nhu Cầu Kh Phù Hợp Nhất) Chính sách khuyến mãi, thông tin các gói cước internet cáp quang FPT Telecom thường xuyên thay đổi. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn nhanh, có những ưu đãi hấp dẫn và chính xác nhất. FPT Telecom hân hạnh đồng hành cùng các bạn khắp các nẻo đường trên thế giới phẳng Internet. FPT Telecom sẽ luôn nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cách phục vụ của mình.
09/10/2024
0935.966.950
1900.6600